マネジメントシステム評価

マネジメントシステム認証(ISO 9001:2000, ISO/TS 16949, ISO14001およびOHSAS 18001)

VCAの背景

英国では、VCA（車両認可機関)−環境運輸地域省の執行機関−が、英国および国際型式認可証明書の発行を担当しています。
この業務の一環として、VCAは20年以上にわたり車両とコンポーネントのメーカーのシステムを審査、監査および認可の経験を積んできました。VCAは車両型式認可のこの分野においては世界でも一流の機関として認められています。

1993年より、VCAは, 活動の幅を広げ、ISO 9000、ISO 14001 および同等の規格（例：ISO/TS 16949) の独立したシステム認証を求める関連業界のニーズの高まりに応えてきました。

この業務を行うため、VCAは自動車業界のあらゆる分野からエンジニアおよび専門の人材を集めました。設計、環境、製造、付帯サービスの分野で、システム評価実施経験を積んだものが、自営出身者から多国籍自動車メーカー出身者にわたるまで、5大陸すべてから呼び寄せられました。

VCA認証プロセス

申請の前に、VCAのスタッフと、電話または訪問によりお客様の組織の特別なニーズについて話し合いをしていただくことができます。費用と日程および／ または事前監査を含む見積を書面で提出いたします。

正式な申請が出されると、リードアセッサー（主任評価者）が該当組識の文書と｢現地｣システムの評価の段取りをします。組織の文書は規格の要件に照らし合わせて審査され顧客の方針を考慮しながら適切なシステムが存在していることを検証します。評価は事前に合意された日程にしたがって実施され、文書化された手順が守られていることを確認します。

適用されているシステムが規格を満たしていないことが認められた場合は、不適合報告書に詳細に項目が記録され、組織の代表と話し合いがなされます。こうした項目については、認証が発行される前に、組織によって適切な是正措置がとられることが要求されます。また、証明書の発行には、関連費用の支払と認証を維持するための条件の合意が必要です。

VCAの評価担当者は、認証期間中合意された監査訪問を行います。こうした訪問は通常通知の上行われ、システムが継続して規格を遵守していることを確認するために行われます。各訪問では、報告書が顧客に発行されます。

VCAマネジメントシステム認証に関する決定事項すべてについての苦情および提訴の取り扱い手順が確立されており、その費用もまた明示されています。